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Guias práticos para quem escreve textos de anúncios em categorias reguladas. Cada um cita as suas fontes para que as possa verificar. Para um veredicto sobre uma formulação exata, a referência de regras é a outra metade deste site.
Cada entrada é uma frase que se ouve em qualquer canal de afiliação, seguida de uma linha do instrumento que diz o contrário. Onze crenças, dez guias, nenhuma interpretação nossa pelo meio.
O copy de períodos gratuitos e renovação automática rege-se por três regras em três relógios diferentes: uma anulada em tribunal, uma escrita mas não em vigor, e uma que se aplica sem alterações desde 2005 — a única que pode ser invocada contra si esta manhã.
A maioria dos operadores usa as três palavras como sinónimos e depois recorre no sítio errado. São três sistemas distintos com três consequências distintas — e o terceiro não envia notificação nenhuma, porque nada foi violado.
A urgência falsa é atípica: quase toda infração publicitária exige que alguém interprete uma impressão — esta exige um recarregamento. Três dos quatro mercados que cobrimos consumam a infração apenas com a falsidade, e num deles é crime.
Todos os mercados exigem que a publicidade seja identificável. Não concordam quanto às palavras, à posição e ao ónus da prova — e é aí que se rompe um criativo que atravessa fronteiras.
O dever de divulgar um link de afiliado enuncia-se numa frase e falha quase sempre na colocação. O regulador publicou exemplos resolvidos, e quatro deles descrevem exactamente o que faz quem publica pela primeira vez.
Quatro mercados concordam que um testemunho está sujeito ao mesmo padrão que o seu próprio texto. Onde se moveram recentemente foi nas advertências e no pagar por um veredicto.
Por trás das alegações de benefício estão dois modelos incompatíveis. Um pergunta se consegue comprovar a alegação; o outro se a redação consta de uma lista. As provas respondem ao primeiro e são irrelevantes para o segundo.
Os operadores procuram a lista de alegações de saúde autorizadas, encontram-na e copiam uma frase. A lista existe — mas uma entrada é uma frase ligada a condições, e dois dos três estados do registo proíbem a alegação.
Quase todo o conselho de conformidade é sobre o que se diz. Estas regras são sobre o que o leitor conclui — e na perda de peso a fasquia europeia é a mais alta, ao contrário do que a maioria dos operadores espera.
Uma rejeição nomeia uma categoria de política, nunca a frase que a acionou. A razão é que a plataforma e a lei leem metades diferentes do seu texto — e a metade da plataforma é o mesmo texto em todos os mercados onde você anuncia.
Os guias explicam a regra. A verificação diz-lhe o que a sua própria formulação faz com ela.
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