Ne na moč formulacije. Vsi štirje trgi jo označijo, vsak prek drugega instrumenta, in nobeden ne sprejema besed namesto študije. Popravek ni milejša trditev, temveč opis dokazov, ki jih res imate.
“Clinically proven to reduce the appearance of fine lines.”
Isti stavek, štirje odgovori. Vsaka vrstica imenuje določbo, ki odloča, da lahko preberete tisto, ki velja za vas.
MoCRA je kozmetiko podvrgla zveznemu režimu utemeljevanja, FTC pa že dolgo zahteva kompetentne in zanesljive znanstvene dokaze za trditev o učinkovitosti. „Clinically proven“ uveljavlja določen dokazni standard — od tod oznaka, dokler študije ni.
Člen 20 Uredbe (ES) št. 1223/2009 ureja kozmetične trditve, skupna merila Uredbe (EU) št. 655/2013 pa zahtevajo preverljive in trditvi sorazmerne dokaze. Trditev o dokazanosti je v tem okviru najvišji prag, ne vprašanje sloga.
Oddelek 3 kodeksa CAP nalaga oglaševalcu, da pred predvajanjem razpolaga z dokumentarnimi dokazi, ASA pa je večkrat odločila proti prikazom učinkovitosti, ki jih oglaševalec ni mogel utemeljiti.
Nemčija pride do enakega prek UWG §5 in dodaja zasebno pot izvršitve: konkurent lahko neutemeljeno trditev o učinkovitosti napade z Abmahnungom, ki običajno pride prej kot organ.
Ne mehkejše ubeseditve, ampak odobrene. Vsaka je dovoljena iz navedenega razloga — zato zdrži preverbo, namesto da bi le ostala neopažena.
Ubeseditve spodaj so preverjene v angleščini. Če oglašujete v francoščini, španščini, italijanščini ali nizozemščini: naš besednjak pravil za te jezike se še gradi — sodbe tukaj veljajo za prikazano angleško besedilo, vaš prevod pa potrebuje svojo preverbo.
“Instrumental testing on 32 subjects measured an increase in skin hydration after 28 days of use.”
Odgovor na vprašanje, ki se v resnici postavlja: opišite študijo, namesto da zatrjujete dokaz. Navesti metodo, velikost vzorca in merjeni izid je natanko to, kar člen 20 in skupna merila razumejo pod preverljivimi dokazi.
“In a consumer study, 82 of 100 participants reported smoother-looking skin after four weeks.”
Trditev o zaznavi potrošnikov, pripisana viru in omejena na videz. Dovoljena je, ker poroča o tem, kar so udeleženci rekli, in ne o tem, kar izdelek počne — člen 20 to obravnava kot različni trditvi z različnimi dokazi.
“Moisturises and helps improve the appearance of skin texture.”
Vlaženje je kozmetična funkcija znotraj opredelitve člena 2(1)(a), drugi del pa je trditev o videzu. To ostaja znotraj tega, kar kozmetični izdelek po opredelitvi počne, in zato ne zahteva dokaza učinkovitosti.
Te tri so naše. Vaš izdelek, vaše vsebnosti in vaši trgi niso — prilepite svoje pravo besedilo.
Preverite svojo ubeseditev