Ne snagom formulacije. Sva četiri tržišta je označuju, svako preko drugog instrumenta, i nijedno ne prihvaća riječi umjesto studije. Ispravka nije blaža tvrdnja, nego opis dokaza koje stvarno imate.
“Clinically proven to reduce the appearance of fine lines.”
Ista rečenica, četiri odgovora. Svaki redak imenuje odredbu koja odlučuje, pa možete pročitati onu koja se odnosi na vas.
MoCRA je kozmetiku podvrgnula federalnom režimu dokazivanja, a FTC već dugo zahtijeva kompetentne i pouzdane znanstvene dokaze za tvrdnju o učinkovitosti. „Clinically proven“ tvrdi konkretan dokazni standard — otud i oznaka dok studija ne postoji.
Članak 20. Uredbe (EZ) br. 1223/2009 uređuje kozmetičke tvrdnje, a zajednički kriteriji Uredbe (EU) br. 655/2013 zahtijevaju provjerljive dokaze proporcionalne onome što se tvrdi. Tvrdnja o dokazanosti najviši je prag u tom okviru, a ne pitanje stila.
Odjeljak 3. CAP Codea nalaže oglašivaču da prije emitiranja raspolaže dokumentiranim dokazima, a ASA je više puta odlučila protiv prikaza učinkovitosti koje oglašivač nije mogao dokazati.
Njemačka do istog dolazi putem UWG §5 i dodaje privatni put provedbe: konkurent može nedokazanu tvrdnju o učinkovitosti napasti Abmahnungom, koji obično dolazi brže od nadzornog tijela.
Ne blaže formulacije nego odobrene. Svaka je dopuštena iz navedenog razloga — zato izdrži provjeru umjesto da samo prođe neopaženo.
Formulacije ispod provjerene su na engleskom. Ako se reklamirate na francuskom, španjolskom, talijanskom ili nizozemskom: naš rječnik pravila za te jezike još se gradi — presude ovdje vrijede za prikazani engleski tekst, a vaš prijevod traži vlastitu provjeru.
“Instrumental testing on 32 subjects measured an increase in skin hydration after 28 days of use.”
Odgovor na pitanje koje se stvarno postavlja: opišite studiju umjesto da tvrdite dokaz. Navesti metodu, veličinu uzorka i mjereni ishod upravo je ono što članak 20. i zajednički kriteriji podrazumijevaju pod provjerljivim dokazima.
“In a consumer study, 82 of 100 participants reported smoother-looking skin after four weeks.”
Tvrdnja o percepciji potrošača, pripisana izvoru i ograničena na izgled. Dopuštena je jer prenosi što su sudionici rekli, a ne što proizvod čini — članak 20. to smatra različitim tvrdnjama s različitim dokazima.
“Moisturises and helps improve the appearance of skin texture.”
Hidratacija je kozmetička funkcija unutar definicije članka 2. stavka 1. točke (a), a drugi dio je tvrdnja o izgledu. To ostaje unutar onoga što kozmetički proizvod po definiciji čini i zato ne zahtijeva dokaz učinkovitosti.
Ove tri su naše. Vaš proizvod, vaše količine i vaša tržišta nisu — zalijepite svoj pravi tekst.
Provjerite svoju formulaciju